论：信用卡团队主管追踪业务的重要性

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业务追踪按时间顺序分为，目标制定，中间管理，事后总结。

刚开始做业务的时候，比较开心的就是月底的总结会。月底的总结会既是对本月的总结，也是对下一个月的规划。

这里面就有一个非常重要的环节就是报目标。

业务追踪其实在定目标就已经开始了，追踪的结果就是这个定下来的目标。

业务追踪不能等到业务结束再去干预，负责任的主任一般都会在过程中联系一下，打打气，鼓鼓劲，也许就差一个客户就完成任务了。

不管业务办的如何，事后都要及时的总结成败得失。主管的工作就是帮助员工成长，总结是及时好必要的。

业务追踪的对象分为新员工，老员工，骨干员工。

新员工，可能一天要追踪三到四次，尤其业务没有起色的。

老员工，几天联系一次，发现异常的时候联系一下。

骨干员工在关键时刻，比如PK赛要时时的跟进。

当然有的新人进入团队发现没人管他，属于放养的状态。

这种情况可能是主管还不好意思对你管的太严，以免生分了。毕竟是在银行上班，朝九晚五对新人才有吸引力，一上来就让你加班，估计你也很快就离职了。

然后可能是团队人数太多，业务又好，你可能是不太重要的那种类型的。

最后就是看主管的风格，有的主管是一开会就发飙，平时没话那种类型的。

业务追踪很重要，主管的时间有限，如何追踪显得很迫切。

这个时候就需要前面提到的员工背景调查了，勤奋的员工问个一次就可以了，懒惰的要多关注一下。

业务追踪很重要，适可而止，也不能太频繁，有时多了就让人反感了。

业务都是盯出来的 ，业务追踪很重要。

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