易多付的商户类常见问题（二）

喔刷pos机和易多付电签pos机是由（易生支付）发布的一款移动支付创新收单终端，蓝牙无线对接，支持磁条，IC卡及闪付消费功能。喔刷在手，刷卡无优；喔住机会，刷新生活，刷新未来！现面向全国招商！

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十一、 易多付机具交易时间区间是?

A:07:00~23:20

十二、 易多付机具结算时间区间是?

A:07:00~23:20

十三、 流量卡扣费的交易方式是?

A: 包含刷卡交易、 闪付交易， 不包含扫码交易。

十四、 流量卡扣费是以商户还是机具为维度?

A: 流量费扣费是以商户为维度，假如商户之前已经缴纳了流量费， 后续解绑重新绑定了其他 SN 码的机器， 12 个月内不会再扣流量费。

十五、 常见信用卡认证失败原因

A: 四要素信息与数据库信息不一致导致，需核实身份证名字、身份证号、银行卡号、银行预留手机号是否准确无误。

十六、 绑定结算卡未找到开户支行

A: 可通过提供完整的开户行名称及联行号 (联行号可咨询发卡行工作人员)， 发送至易多付公众号申请添加开户支行。

十七、 商户在易多付上使用信用卡刷卡， 是否会有积分

A: 以发卡行规则为准， 请商户交易后向信用卡发卡行咨询此笔消费是否属于积分类别。

十八、 如何查询交易明细

A: 登录商户 APP 【易多付】一点击 【我的】一点击 【交易记录】-根据交易日期查询交易记录、 签购单 (闪付目前无签购单)。

十九、 易多付刷卡交易时是否必须签名

A:根据中国银联要求，消费者刷卡后必须签名， 商户需核对签名是否与银行卡背面签名一致， 否则可能会影响资金结算。

二十、 刷卡交易结果为异常/初始， 但是客户银行卡扣款了

A，网络不稳定或服务器繁忙等情况可能会导致异常交易。异常交易时， 若客户银行卡已扣除了款项， 可提供商户注册手机号、 交易时间、 金额等信息在公众号在线客服。 请保留交易凭证， 以便核实。

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