【喔刷pos机好用吗】信用卡遭遇“中年危机”?
【喔刷pos机好用吗】信用卡遭遇“中年危机”?打击“薅羊毛”鼓励网络消费
信用卡消费产生积分,意味着银行鼓励用户消费信用卡。信用卡和积分越多,他们能获得的利益就越多。积分可以兑换各种实物商品、航空里程、优惠券等。
本质上,这是银行信用卡中心鼓励持卡人多消费、增加客户粘性的策略,信用卡手续费是信用卡业务最重要的收入来源。
但问题在于信用卡积分权被“羊毛党”盯上了。多年来,很多人致力于通过“举卡”“代刷卡”的方式赚取信用卡积分,针对不同信用卡的积分积累和奖励规则,然后倒卖牟利。
记者了解到,例如,航空里程、星巴克咖啡券、燃油卡等。都是热门的积分权益产品。而且积分可以直接出售变现。
特别是近年来,由于消费升级,银行加大了信用卡业务的发展,通过信用卡返现、积分奖励规则等多种营销手段,鼓励用户以信用卡消费。然而,“薅羊毛”有很多机会,甚至成为“专业羊毛党”的生意。
记者在百度输入关键词“信用卡薅羊毛”,可以找到各种帖子、策略等。还有人发帖说“高价买信用卡积分”。
随着银行信贷规则的调整,积累信用卡的难度越来越大。一位银行零售部门的人士表示,近年来,银行鼓励发展信用卡。虽然发卡数量增加了,但营销成本也上升了。因此,相关积分规则不得不进行调整。比如邮储银行去年发卡量增速最高,去年新发卡780.94万张,同比增长25%。
这次积分规则调整的另一个主流方向是,很多银行为网上支付交易增加了一些累计积分。这主要是因为大多数用户习惯于通过手机在线、扫码等移动支付方式进行消费,意在鼓励用户在线消费。
行业,资深信用卡人士郑东此前告诉记者,目前仍有不少通过虚假交易设置积分的案例。从成本的角度来看,银行遭受了很大的损失,这也是非常困难的。不过,从现场来看,在移动支付时代,线下刷卡金额已经逐渐减少。
【喔刷pos机好用吗】信用卡遭遇“中年危机”?
越来越多的银行开始主动调整积分规则,这在一定程度上反映了信用卡的“中年危机”。
由于市场竞争激烈,加上去年疫情的影响,去年信用卡发行增速明显放缓,不良贷款率也呈上升趋势。
央行数据显示,2020年银行卡平均消费1.3万元,同比下降6.38%;银行卡平均消费金额为656.85元,同比下降10.97%。
累计发卡量排名第一的工行数据显示,截至2020年末,该行共发行信用卡1.6亿张,但新卡数量较上年减少700万张;信用卡透支余额6816.1亿元,但增速较上年下降7.68个百分点。
这些变化意味着获得信用卡越来越困难。喔刷伙伴注意到,“争夺年轻用户”已是行业客户的共识去年以来,中国建设银行、招商银行等。已经携手推出联名卡,中信银行的信用卡妹妹已经占领了哔哩哔哩的跳舞区,这些都是针对年轻客户的。
招商银行信用卡中心总经理助理陆小荣说,如果失去了和年轻人的联系,信用卡业务必然会走下坡路。一个好的信用卡产品应该包括三个层面:实用性、权益性、精神性。支付和信用功能只是信用卡的基本属性,权益只是战术差异。真正差异化的根源是与用户建立精神连接。
另一大共识是激活睡眠卡用户,鼓励他们交易。上述银行调整积分规则的方向是鼓励
值得注意的是,信用卡市场产品定价的变化也在近期正式启动。去年底央行发布《关于推进信用卡透支利率市场化改革的通知》,取消信用卡透支利率上下限管理。喔刷伙伴了解到,广发银行已根据新规于7月率先推出新产品。该产品可以在以往日利率万分之五的上限上获得最低30%的透支利率优惠。
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