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【喔刷费率是多少】卡被清理了余额怎么办?会被强制销户吗?用户合法权益怎么保护?


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【喔刷费率是多少】卡被清理了余额怎么办?会被强制销户吗?用户合法权益怎么保护?

卡被清理了余额怎么办?会被强制销户吗?清理后交易记录还在吗?面对或将被清理的“睡眠卡”,持卡人的疑问可不少。

对此,从多家银行了解到,对于“睡眠卡”的确认和清理非常审慎,各行会提前告知持卡人,给客户留出充分时间选择。

建设银行有关部门负责人表示,“睡眠卡”的清理范围、清理时间已通过手机银行、网站、营业网点发布公告,并将通过客户预留联系方式进行沟通,充分保障客户的知情权和选择权。

如果客户希望继续使用该卡,有充足的时间办理激活业务,清理工作不会影响客户享受正常金融服务。”农业银行有关部门负责人说。

工行、农行、中行、建行等多家银行均表示,符合清理条件的“睡眠卡”均为长期无交易且零余额账户,而且像社保卡等具有民生性质的银行卡及存在签约关系的银行卡,均不会被清理。

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工商银行有关部门负责人表示,将对“睡眠账户”潜在风险进行评定,优先处置风险等级较高的账户,同时引导客户主动进行闲置账户的撤并销户。

“若客户持有多张银行卡,请主动前往银行网点进行账户归并、降级。对于确实有多张银行卡需求的客户,在表明各账户合理用途后,我行会为其保留。”中国银行有关部门负责人说。


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