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每个人的手机上都会收到各种各样的“垃圾”短信和广告信息，很多是市民不需要的信息或资讯。“我的手机里有500多条未读短信，上面带着小红点，但是我也没有时间和精力挨个点开看。我在市区某银行办理信用卡后，经常收到银行发送的短信，先后共收到了30多条短信，其中大多数是理财广告，只有两条是提醒我还款的。因为我没有使用过信用卡，以为银行搞错了，就下意识地将这些信息‘过滤’掉了。后来才知道，这两条短信是信用卡年费的催缴短信。让我感到奇怪的是，市区某银行的通知短信中没有涉及到‘年费’字眼，直接提醒还款金额，让人摸不着头脑。”刘先生说，他就这样错过了催缴短信，一直被蒙在鼓里。幸好他的孩子无意间看到了这条短信，告诉他及时联系银行了解情况，他才迅速处理掉了年费问题。

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“如果我一直没有点开这条短信，没有及时处理年费问题，会产生什么样的后果？如果仅因为几百块钱未缴，最终影响到我的征信，这也太得不偿失了。”想起这些，刘先生产生了这样的担忧。现在，刘先生经常翻阅手机短信，害怕错过一些重要信息。

很多市民的遭遇与刘先生类似，主要集中体现在以下两个方面：一是关于信用卡产生年费后的催缴通知方式。目前各家银行的通知方式以短信为主，且没有明确的“年费”提示字眼，在无效短信很多的今天很容易被用户忽视。二是关于因年费未交产生的个人征信问题，不知道如何解决。

记者就读者关心的问题，走访了兴业银行宿迁分行、华夏银行宿迁分行等多家商业银行，请工作人员作出解释。据合众赢喔刷了解，目前各家商业银行所发行的信用卡产生年费后，年费金额会计入信用卡的当月应还款账单中，系统会在还款日前，自动向用户发送短信，提醒客户还款。由于成本问题，产生年费后银行只会进行短信通知用户支付年费，暂无电话提醒用户还款功能。只有在客户即将逾期前，银行才会电话通知用户及时还款。对于用户提出的电话通知建议，银行工作人员表示，会向上级反映客户的诉求。银行工作人员介绍，若是用户由于未使用信用卡而产生了纯年费，可以联系银行根据卡种不同采用相应方式取消年费，如：按照协议补刷信用卡或后台直接清除。

对于因年费未缴是否会造成问题，银行工作人员说，客户因纯年费未缴造成个人征信受损，可及时联系发卡银行处理年费逾期未缴问题，处理完毕后，银行会帮助客户向征信部门提交申请，撤销客户相应的不良征信记录。

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随后，记者采访了中国人民银行宿迁市中心支行的相关负责人。该负责人表示，银行在用户信用卡还款逾期前有告知义务，一般会采用短信或电话方式告知，用户应在逾期前还款，避免对个人信用造成影响。因年费未缴产生个人信用问题，原则上按照办卡时双方签订的合同约定处理，遇特殊情况，用户可与发卡银行协商解决。

合众赢喔刷提醒广大市民：办理有年费的信用卡后，要多关注发卡行发送的短信，以免错过银行发送的提醒短信；收到催缴年费短信后有疑问的，要及时与发卡行取得联系，请工作人员帮助处理年费问题；由于特殊原因没有收到银行提醒，而后因纯年费未缴而造成个人征信问题的，要及时联系发卡行帮助自己提交申请，撤销不良记录。

顾名思义，信用卡是一张跟自己信用挂钩的卡。申领信用卡时一定要仔细阅读相关年费收取规则和积分规则等与自身利益密切相关的条款；办卡后也不能不管不顾，忽视它的存在。要定期查看还款信息，有问题及时与发卡行沟通，避免自己的信用受“卡”。

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