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把握电子支付新商机

新《保险法》于10月1日正式实施,在理赔时限方面要求更为严格,如“10日内必须赔付”等新规对保险公司的资金效率形成新挑战。在这种新情况下,便捷、及时的电子支付形式有望成为保险企业的支付“新宠”。记者昨日采访获悉,多家电子支付企业正积极开拓保险市场,其中快钱已与14家保险公司结成合作关系。

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新《保险法》规定,保险公司在核定后对属于保险责任的,应在与投保人达成协议后10日内进行赔偿。另外,新法还规定依法成立的保险合同自成立时生效,这些都对保费收款时效提出较高要求,而未付款前的投保单也具有保险效用,势必推动保险公司提高保费的收取效率。

业内人士指出,新法的多项规定对保险公司的理赔效率提出了更高要求。如果采用传统理赔方法,姑且不论对于保户理赔内容的审核确定需要一定的工作周期,仅是通过银行账户进行理赔就需要相当的时间。考虑到很多区域的到账不够及时,保户从申请赔付到拿到理赔款,最少需要T+3个工作日,算上周末就要5天甚至更长时间;再加上有些理赔情况复杂,审核周期一旦拖长,很容易超出新法的10天限定。

在此情况下,第三方支付机构在提升保费收取效率、优化理赔流程等方面优势明显。据了解,根据对保险行业的长期跟踪和深入了解,从电子支付的专业角度出发,提出了新的解决方案。与传统理赔方式相比,快钱可支持几乎国内所有银行账户,且到账及时,最多只需T+1个工作日。

此外,电子支付在解决保险企业理赔效率难题的同时,对于保险企业的业务拓展和资金管理水平的提升也具有促进作用。近年来,随着我国电子商务在保险行业的应用日益普及,保险业已形成了B2B、B2C、B2E等多种服务模式。2008年,中国保险电子商务市场规模达72.6亿,年增幅达150.4%。新型保险销售方式正逐渐成为未来保险业务重要的营销渠道和新的增长点。作为新渠道的基础服务,电子支付也成为保险业电子商务发展不可或缺的一环。

专家指出,新《保险法》的实施从某种程度上加速了保险电子商务应用的普及进程,电子支付在保险行业的应用有望借此激活。目前,快钱针对保险行业不同业务领域的实际状况,提供了综合立体的线上、线下支付服务,全面覆盖保险行业网销、电销、理赔、续保等多个领域,极大简化了保险公司的业务流程,满足不同投保人群的支付需求。

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