用喔刷pos机交易成功，但是没到账，怎么办？

用喔刷pos机刷卡交易成功了，没有到账，信用卡也正常扣款了，但是在交易记录那里显示出款失败，怎么办？

我们先来了解一下刷卡到账的流程：

1.持卡人向银行申请信用卡获得信用额度；

2.收单机构授权商家办理pos机，作为收银工具；

3.持卡人去银联pos签约商家消费；

4.pos终端接收到用户刷卡数据向收单机构（支付公司）请求收款；

5.收单机构向发卡行请求收款；

6.银联清算中心向发卡行请求收款；

7.发卡行拨款到银联清算中心，银联清算中心拨款到收单机构；

8.收单机构出款给商家。

而一般出现交易成功，正常扣款，未到账的情况，那就是问题出现在第8步，收单机构出款给商家，失败原因多是因为商家收款银行卡出现异常，如遗失补办卡，卡号变更；银行卡是二类卡，单月入账额度被限制；银行卡出现异常。

如何解决：向收单机构提供交易详情，更换一张可以正常进出账的银行卡，收单机构重新安排拨款即可。

怎么联系收单机构并处理？

1.可拨打POS机品牌机构的客服电话，喔刷总部统一客户电话（400-931-8800）讲明需求；

2.联系办理POS现的业务员，由业务员联系提交；

3.联系POS机代理商，反馈并提供资料，由代理商提交。

4.关注‘喔刷’公众号，找人工客服，进行诉求反馈。

关注’合众赢‘公众号了解更多信用卡知识！