神秘盗刷半夜发生,被“正常程序转走”
因存在银行的2.2万元莫名遭盗刷,曲靖的徐先生最近相当闹心。目前,徐先生已向当地公安机关报警,曲靖麒麟警方也以刑事案件立案。与此同时,银行方面也在积极行动,希望能帮徐先生追回丢失的2.2万元钱。但快一个月了,这笔损失该由谁来承担,徐先生仍没得到明确回复。
银行查到的相关交易结果
因存在银行的2.2万元莫名遭盗刷,曲靖的徐先生最近相当闹心。目前,徐先生已向当地公安机关报警,曲靖麒麟警方也以刑事案件立案。与此同时,银行方面也在积极行动,希望能帮徐先生追回丢失的2.2万元钱。但快一个月了,这笔损失该由谁来承担,徐先生仍没得到明确回复。
离奇:神秘盗刷半夜发生
这2.2万元到底是怎么没的呢?事发今年4月23日凌晨三四点间,徐先生先后收到了3条短信,其中第一条来自“95516中国银联”:“不要告诉任何人!验证码566636,你于2018年4月23日3:58进行银联在线支付开通验证(中国银联)”。此后,凌晨3时39分和4时,卡内的2.2万元分两次被转走,手机收到了提示短信。
这一切发生时,徐先生仍在睡梦中。直到次日清晨7时40分左右,起床后打开手机一看,这才发现了上述3条短信。“什么情况?钱被盗刷了?!”徐先生火速出门,不一会就赶到了银行。此时,银行尚未开门营业,为了查证银行卡是否有问题,徐先生在ATM机上取出500元又存了进去。“到底是怎么回事啊?”一觉醒来2.2万元没了,这让徐先生郁闷不已。随后,他电话进行了挂失,并与银行方面取得联系,同时向麒麟警方报了警。
4月23日,曲靖市公安局麒麟分局益宁派出所受理了此案,将徐先生银行卡被盗刷一事立为刑事案件侦查。
郁闷:
想不明白为啥会被盗刷
想来想去仔细回忆,徐先生就是想不明白自己为什么会遭遇盗刷——银行卡一直在身边,手机从未丢失过,也没有操作过任何验证码,卡号也没有登录过网银和绑定过任何第三方支付平台,这笔钱怎么就被盗刷了呢?
徐先生透露,被盗刷的银行卡是2014年在曲靖城区办理的,是张储蓄卡,并不具备信用透支等功能。徐先生清楚地记得,当时开户行建议自己开通网银,办理了U盾方便今后办理网上银行等相关业务。“但时至今日,U盾都还没有拆封,我也从未使用网银登录过网上账户。”徐先生说,“这张卡之前一直闲置在家,里面就700多元,前不久一个同事欠我两万多元需要转账,我这才记起这张卡来!”
银行出示的账户明细也显示该卡除2.2万元支付宝转账及被盗刷记录外,没有其他交易信息。因此,徐先生认为,自己在该行办理银行卡并存入现金,就与银行形成了储蓄存款合同关系,银行应当保证客户存款安全。如今银行卡中2.2万元莫名遭遇盗刷,说明银行方面存在技术系统漏洞和监管不善等问题,应对持卡人存款被盗取承担全部责任。
调查:
钱是被“正常转走”
记者致电徐先生存款的银行,该行办公室相关负责人表示,银行方面前期初步查询发现,徐先生的2.2万元是在4月23日夜里分两次转走的,转账程序显示,操作是在电脑上进行,且两次都是“正常程序转走”,即输入验证码后正常下账。
这名负责人也表示,目前银行方面正积极配合调查,协助查询款项被刷及去向问题,最终是否承担责任还要看调查情况。现在犯罪分子作案手段花样很多,不排除密码泄露银行卡被克隆遭遇盗刷的可能。
无奈:
只能等待调查结果
关于2.2万元存款莫名遭盗刷,近一个月来徐先生一直在奔走询问。但多次往返银行和派出所,都没能得到明确的回复,这让徐先生很是懊恼。
徐先生说,警方称此类案件侦破难度很大,最终追回盗刷款的希望不大。开户行行长也回复说,情况已向广东银联相关部门进行反馈,请求协助追查款项情况,但广东方面至今尚无调查结果。徐先生觉得,银行方面没有推卸责任,还是很配合调查的,所以他也只能无奈地等待。
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