支付宝、财付通央行规定红线游走 逾期一月未执行央行规定

近日，有媒体在查阅113家符合监管规定并从事网络支付业务的支付机构资料后发现，截至目前，仍有8家支付机构未按照央行的规定对外披露2017年度客户投诉和风险事件情况。

值得一提的是，这八家支付机构中包含财X通支付科技有限公司、支X宝网络技术有限公司。

8家支付机构无视央行规定

此前，央行央行下发了《非银行支付机构网络支付业务管理办法》，根据该办法的第十九条规定，“从事网络支付业务的支付机构“应于每年1月31日前，将前一年度发生的风险事件、客户风险损失发生和赔付等情况在网站对外公告。”

然而距离监管规定的1月31日期限已经过去一个月的时间，目前仍有支X宝网络技术有限公司、财X通支付科技有限公司、易联支付有限公司、证联支付有限责任公司、重庆市钱宝科技服务有限公司、新疆润物有限公司、江苏省电子商务服务中心有限责任公司、金运通网络支付股份有限公司和传化支付有限公司等8家企业仍然没有公布2017年的风险事件以及客户风险损失发生和赔偿情况。

值得注意的是，根据公开资料显示，其中有两家机构已经连续两年均未对外披露客户投诉和风险事件。这2家支付机构分别为：财付通支付科技有限公司、易联支付有限公司。

根据此前电子商务研究中心发布的报告显示，2017年接到客户投诉最多的支付机构分别为支付宝(中国)网络技术有限公司、联动优势、中金支付。其中，支付宝共接到客户投诉事件总数为79690件，处理完毕的客户投诉事件占比为100%。

而在风险事件信息的统计中，北京百付宝、中移电子商务、连连银通则分别以总数759件、564件、270件成为2017年度接到风险事件数量最多的支付机构。

此外，包括银盛支付、北京钱袋宝、成都摩宝等在内的支付机构只对外公布了客户投诉情况，而风险事件则并未进行公布。

亲儿子、三好学生不偏不倚央行整顿第三方支付决心坚定

去年，财X通就因为未按规定演过落实《非银行支付机构网络支付业务管理办法》受到处罚，同时，支X宝也因为违反支付业务规定被央行要求限期改正，并处以罚款人民币3万元。值得注意的是，这也是支X宝和财X通首次收到央行的行政处罚规定。

在央行公布的处罚信息公示表上，并未公开支X宝和财X通收到处罚的具体原因。自第三方支付机构爆发重大风险事件以来，央行对第三方支付机构的监管力度明显增强，仅2017年一年，就有10家第三方支付机构牌照被吊销。

自支付牌照发放以来，第三方支付行业的关于风险的投诉就屡见不鲜，违规处罚、缩减业务也成为了整个行业的常态。虽然几万元的罚款对于支X宝、财X通这样的巨头来说不痛不痒，但却也体现出了央行对于整顿第三方支付的决心，不论是亲儿子银联，还是三好学生支X宝、财X通，央行都不偏不倚，该罚就罚，严格按照监管规定执行。

在监管趋严的背景下，各大第三方支付机构也应该加紧整顿，尽快根据规定披露风险投诉。

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