1.  商户基础信息是否可以修改（比如：姓名，手机号码等）？

为确保资金安全，喔刷入网时所提交商户信息均不可随意更改。如确实有需要更改信息，需联系业务员提交信息变更申请，我司流程化审核通过后方可更改使用。

2.  苹果手机出现“未受信任的企业级开发者”提示：

进入手机设置→通用→下拉找到“描述文件（或设备管理）”点击进入→看见“企业应用”选择软件的文件点击进去→看见“信任”的字样→点击会跳出一个对话框→点击信任即可

3.   登录时提示登录账号或者密码不正确？

出现以上错误描述，表示登录账号或者登录的密码中至少有一个是错误的，可核对登录账号或者登录密码是否输入正确；

若核对后重新登录，仍登录失败，可能是忘记密码，可通过“忘记密码”重置密码后再次登录。

4.   商户忘记密码无法登录喔刷？

在喔刷登录页，点击“忘记密码”，通过登录账户和手机短信验证码验证，即可重新设置密码。

如获取不到验证码：

1）请查看手机是否有拦截或更换手机重试；

2）手机号码是否停机或是过期；

3）手机网络信号是否正常(使用无线局域网与蜂窝移动的应用,找到喔刷，然后点无线局域网与蜂窝移动数据即可。

5.   结算银行卡状态异常，是否可以修改结算银行卡？

可以修改。喔刷APP“我的”-“我的卡包>储蓄卡”,即可更新收款银行卡信息。

6. 商户可以无限制绑定设备吗？

不能。为有效进行设备管理，避免无效终端和市场浪费，一个商户支持只能绑定1台设备；商户绑定设备若出现故障问题或更换机具需联系业务员进行更换或解绑申请。