App违法违规收集使用个人信息：金融借贷类App是重灾区

据报道，自今年开展“App违法违规收集使用个人信息专项治理”工作至4月16日，被举报的App数量已经达到1300余款，主要集中在金融借贷、社区社交、网上购物、短视频与直播、即时通讯等领域。其中App获取个人信息相关权限时未明确告知用户的问题最为突出，占总举报数量的31%。

　　金融借贷类App是重灾区

　　喔刷了解到，今年1月25日，中央网信办、工业和信息化部、公安部、市场监管总局四部门联合发布《关于开展App违法违规收集使用个人信息专项治理的公告》，决定自2019年1月至12月，在全国范围内组织开展App违法违规收集使用个人信息专项治理行动。

　　受四部门委托，全国信息安全标准化技术委员会、中国消费者协会、中国互联网协会、中国网络空间安全协会成立App违法违规收集使用个人信息专项治理工作组（下称“工作组”），具体推动App违法违规收集使用个人信息评估工作。

　　3月，工作组设立了“App个人信息举报”微信公众号和“pip@tc260.org.cn”专用邮箱两种举报渠道。截至4月16日，工作组共收到举报信息超过3480条，其中实名举报1040余条，涉及1300余款App，主要集中在金融借贷、社区社交、网上购物、短视频与直播、即时通讯等领域。

　　从举报的问题来看：

　　31%的App在申请打开收集个人信息相关权限时，未明确告知用户；

　　26%的App没有隐私条款或未在隐私条款中明确收集个人信息的目的、方式、范围；

　　20%的App收集与业务功能无关的个人信息，如金融借贷App收集用户通讯录；

　　19%的App未经用户同意，向他人提供设备ID、应用程序列表等个人信息；

　　13%的App强制索要与业务功能无关的权限，如计算器、手电筒App强制要求打开地理位置权限；

　　还有一些App存在不支持用户注销账户、更正或删除信息等问题。

　　值得注意的是，金融借贷类App在被举报App所属领域和收集与业务功能无关个人信息的App类型中都被点名。

　　事实上，早在“App个人信息举报”微信公众号3月27日发表的文章里就明确提到，根据前期举报信息，被举报的最多的是金融借贷类、社区社交类、学习教育类App。可见，金融借贷类App一直是用户举报的重灾区。

　　已要求30款常用App的运营者整改

　　对于用户实名举报的信息，工作组逐一与举报人进行沟通，及时反馈举报信息受理情况。对于匿名举报也进行了认真核实，并组织专业机构对举报较为集中的App进行了评估。

　　喔刷了解，为有序推进App违法违规收集使用个人信息评估工作，工作组依据法律法规和相关国家标准编制了“App违法违规收集使用个人信息自评估指南”（下称“指南”）、“App违法违规收集使用个人信息评估要点和操作规程”、“大众化应用基本业务功能及必要信息规范”等技术规范。

　　比如指南从隐私政策文本、App收集使用个人信息行为、App运营者对用户权利的保障三大方面提出了评估细则，对App运营者告知、收集、使用、反馈用户申诉都做出了明确要求。

　　4月上旬，工作组针对30款用户量大、问题严重的App向其运营者发送了整改通知，要求App运营者认真整改、举一反三，及时纠正个人信息收集使用方面存在的问题，并在1个月内将整改情况反馈工作组。逾期不改的，工作组将建议相关部门公开曝光，情节严重的予以下架、停止服务等。

　　喔刷了解到，在专项治理期间，各专业机构还将对地图导航、网约车、即时通信、网络支付、新闻资讯、网上购物、短视频、快递派送、餐饮外卖、交通票务等千款左右用户数量大、与民众生活密切相关的 App进行评估。

　　中央网信办网络安全协调局巡视员、副局长杨春艳曾在1月25日的“App违法违规收集使用个人信息专项治理”新闻发布会上表示，与以往的评审和测评相比，这次专项治理包括评估、执法、认证等工作，既有整治惩戒，也有正面鼓励，更加深入，也更加体系化。希望通过这次专项治理，持续加大公民个人信息的保护力度。

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